A készülékcseréhez kapcsolódó egyéb költségek - készülékcsere díja, meglévő készülékedhez kapcsolódó esetlegesen fennmaradó törlesztő részletek - új részletfizetéssel nem finanszírozhatók. Ezeket a tételeket a készülékcsere igénybevételekor a helyszínen kell rendezned.
Sikeres fizetést követően, a vásárlásról e-mailben, a tarifacsomagváltásról az új készülék átvételét követően, SMS-ben értesítünk. Ki jogosult az online átváltásra? 18. életévét betöltötte és magyar állampolgár Legalább 6 hónapja kártyás előfizetőnk Aktív kártyás előfizető és egyenlege jelenleg is pozitív Utolsó 6 hónapos havi átlag költése meghaladja a 1. 500 Ft-ot Mi történik a meglévő szolgáltatásaimmal és egyenlegemmel? Az új, számlás előfizetésed aktiválása után (erről SMS-t is küldünk) a kártyásként igényelt szolgáltatásaid megszűnnek. Az éppen aktuális, feltöltött egyenlegedet előlegként jóváírjuk a számlás előfizetéseden.
A hűségidőn belüli készülékcsere igénybevételéhez minden fenti feltételnek teljesülnie kell. Az új, ill. a csak SIM-kártyát (készüléket nem) vásárló lakossági számlás előfizetők az ÁSZF-ben és a szerződésükben szereplőknek megfelelõen jogosultak készülékvásárlásra. Gyakori kérdések és válaszok A Telenornál mostantól nem kell megvárnod a kétéves hűségidő végét, hogy a legújabb készülékmodellt megszerezd. Akkor válthatsz készüléket, amikor Te szeretnéd, nem pedig akkor, amikor megszabjuk Neked. A váltásért készülékcsere díjat kérünk tőled. Új készülékcsere szolgáltatásunk biztosítja, hogy hűségidőn belül bármikor le tudd cserélni meglévő készülékedet, így a Telenornál bármikor rugalmasan válthatsz a legújabb okostelefon modellekre. Akkor is hasznos lehet legújabb szolgáltatásunkat igénybe venned, ha nem várt helyzet állt elő: telefonodat ellopták, elromlott, eltört. Többé nem kell a hűségidő lejártához alkalmazkodnod és még a telefonszámodat is megtarthatod. Új szolgáltatásunknak köszönhetően régi készülékedet egyszerűen és kényelmesen beszámíttathatod és ráadásul még az újat is további jelentős kedvezménnyel tudod megvásárolni.
Hol tudom megnézni aktív szolgáltatásaimat? Jelenlegi szolgáltatásaidat legegyszerűbben a MyTelenor internetes ügyfélszolgálaton a belépést követően a Saját fiókban a telefonszám kiválasztása után a Szolgáltatások / Szolgáltatások módosítása oldalon.